工程名稱:朝陽(yáng)數(shù)據(jù)機(jī)房消防維保
工程地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)
工程面積:35000平米
施工內(nèi)容:電檢消檢,消防維保
朝陽(yáng)數(shù)據(jù)機(jī)房消防維保內(nèi)容
1)保持機(jī)房整潔衛(wèi)生,管理人員負(fù)責(zé)日常維護(hù)及機(jī)房衛(wèi)生工作,做到一天一小掃,一周一大掃,保持機(jī)房清潔干凈,防塵防潮,防止鼠蟲進(jìn)入。
2)不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客,謝絕外單位人員進(jìn)入機(jī)房,禁止聊天、喧嘩、吃零食、抽煙、亂扔雜物等,保持機(jī)房整潔安靜。
3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房。
4)設(shè)備一般不得用于私事,嚴(yán)禁在設(shè)備的計(jì)算機(jī)終端上玩游戲,禁止裝入其他無(wú)關(guān)的軟件或?qū)⒂?jì)算機(jī)挪作他用。
5)日常檢測(cè),包括對(duì)設(shè)備運(yùn)作情況及系統(tǒng)應(yīng)用情況的檢測(cè)。
設(shè)備運(yùn)行情況檢測(cè):
? 每日分8次(每3小時(shí))定時(shí)進(jìn)行主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢測(cè)。做好每日網(wǎng)絡(luò)巡查與服務(wù)器運(yùn)行情況記錄。
? 每日對(duì)外網(wǎng)服務(wù)器日志進(jìn)行分析,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間掃描的IP做好記錄,并采取跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
? 定期運(yùn)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器、網(wǎng)管軟件,對(duì)網(wǎng)絡(luò)漏洞進(jìn)行自我掃描檢測(cè),進(jìn)行分析,做好相應(yīng)記錄。
系統(tǒng)應(yīng)用情況檢測(cè):
? 對(duì)應(yīng)用軟件要每天進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)升級(jí),特別是防毒軟件的升級(jí)。
? 各種應(yīng)用功能配置參數(shù)進(jìn)行修改時(shí)必須與值班人員一同進(jìn)行,并登記記錄。新增加功能必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。
6)如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)與排除故障,處理不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)單位聯(lián)系解決。遇到緊急情況不要慌張,切忌手忙腳亂。在遇到三包范圍內(nèi)的故障時(shí),應(yīng)及時(shí)催促公司上門或?qū)C(jī)器送公司維修。
7)機(jī)房計(jì)算機(jī)只供機(jī)房工作人員使用。未經(jīng)組長(zhǎng)同意,任何人不準(zhǔn)隨意刪改和增加系統(tǒng)文件,不得將機(jī)房?jī)?nèi)資料、工具等物品帶出機(jī)房。
8)機(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品(包括低值易耗品、軟件及資料)未經(jīng)許可一律不得私自挪用和外借。外單位需借出設(shè)備及物品,應(yīng)有單位證明和經(jīng)手人簽名的借條,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,機(jī)房工作負(fù)責(zé)人才能開具放行條。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)自行復(fù)制系統(tǒng)內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)或?qū)⑵滟?zèng)送、轉(zhuǎn)借給外單位人員。
9)經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)和各設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
10)其他人員需使用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備應(yīng)征得管理人員許可,并報(bào)經(jīng)主管同意后方可進(jìn)入機(jī)房。
11)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的運(yùn)行、應(yīng)用、維護(hù)、查看等情況,建立檔案,做好系統(tǒng)日志。要對(duì)發(fā)生的故障(隱患)以及排除故障情況做好詳細(xì)記錄;值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿,詳細(xì)記錄來(lái)人、事件、處理經(jīng)過等,以備后查。定時(shí)做好中心服務(wù)器的日志和存檔工作,任何人不得刪除運(yùn)行記錄的文檔,否則追究責(zé)任。如機(jī)房發(fā)現(xiàn)意外和緊急情況要及時(shí)報(bào)告,對(duì)重大事故要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
12)要統(tǒng)一管理機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備,計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡等隨機(jī)文件與資料要保存完整。要明確專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)文檔、信息化等資料的保管,要做到資料齊全,存放安全。
13)機(jī)房?jī)?nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器是公司辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵設(shè)備,任何人不得自行配置或更改系統(tǒng)參數(shù)。
14)各客戶機(jī)應(yīng)及時(shí)做好自身數(shù)據(jù)的保存工作,不得擅自更改系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。如確有工作需要應(yīng)報(bào)至辦公室,由辦公室指派專人進(jìn)行,并記錄在案。
15)要做好機(jī)房的安全工作,對(duì)服務(wù)器的各種賬號(hào)、密碼嚴(yán)格保密。對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行做好監(jiān)控、做好記錄。
16)要及時(shí)做好各服務(wù)器系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正與升級(jí)工作。
17)管理人員要有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),要定期對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行檢測(cè),并做好病毒庫(kù)系統(tǒng)的定時(shí)升級(jí)工作。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)處理,并做好記錄。
18)未經(jīng)許可,不得在各服務(wù)器上安裝新軟件。如確實(shí)工作需要安裝,要經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
19)應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作,保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),數(shù)據(jù)能夠快速、安全地恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改,并要求做到本地和異地雙備份保存。
20)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備應(yīng)妥善保管,任何人不得擅自開關(guān)、移動(dòng)或者使用機(jī)房中的任何設(shè)備,如有此方面的需要,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示。